משלוחים והחזרות

משלוחים 

 משלוח בקנייה מתחת ל700 ש"ח:
משלוח עד העסק / בית: 40 ₪ (חב' עד 15 ק"ג בנפח רגיל)
איסוף עצמי: מהחנות, ללא עלות. 

 משלוח  חינם ברכישה מעל 700 ש"ח 

המשלוח חינם למעט מוצרים חריגים הדורשים הובלה מיוחדת
(מוצרים מעל 8 ק"ג) 

מוספק תוך 2 ימי עסקים

כתובת: דרך רמתיים 33 הוד השרון ( 50 מטר מהסופר פארם )

שעות הפעילות שלנו א'-ה' - 09:00- 18:00, יום ו'- 09:00- 14:00.

עלות משלוחים חריגים: משתנה בהתאם למשקל וסוג המוצר ולנפח החבילה. בסיום הרכישה, לפני הזנת פרטי תשלום, יוצגו עלויות המשלוח.

משלוח  עד העסק / בית:
אנחנו עובדים עם משלוחים אקספרס גיטה / דואר ישראל, בדרך כלל המשלוח מגיע מהיום למחר במידה וההזמנה יצאה עד 12 בצהריים  אבל אנחנו מתחייבים  6 ימי עסקים

 

ביטול עסקה/החזרות

קי-שופ מאפשרים לכם להחזיר מוצרים ולקבל החזר כספי מלא בהתאם

לתקנות הגנת הצרכן ביטול עסקה התשע"א – 2010 ובכפוף לתנאים הבאים:

# ערך המוצר הנרכש עולה על 50 ₪.

# המוצר לא נפגם והרוכש לא עשה בו כל שימוש.

# טרם עברו 14 יום מיום קבלת המוצר, אריזת המוצר לא נפתחה.

 

צרכן המבקש לבטל עסקה, חייב להציג לעוסק את אחד מהאישורים הבאים:

1. חשבונית.
2. סרט קופה.
3. פתק החלפה המעיד על עצם ביצוע העסקה עם העוסק ומועד ביצועה.

# צרכן שאינו יכול להציג אחד משלושת אלה נדרש להציג הוכחה אחרת לעצם ביצוע העסקה, מועד ביצוע העסקה, הסכום ששולם תמורתה ואמצעי התשלום.

 

ההחזר הכספי יהיה בהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה המקורית

ולא יאוחר מ 7- ימי עסקים:

 

תשלום במזומן יוחזר במזומן או בצ’ק מזומן. ויוחזר עד 14 ימי עסקים.

תשלום בצ’ק שנפרע יוחזר במזומן או בצ’ק מזומן בתוך 14 ימי עסקים מהמועד שנפרע הצ’ק

בתשלום בכרטיס אשראי, העוסק יבטל את החיוב אצל חברת האשראי.

במידה וחשבון העוסק כבר זוכה, יושב הסכום במזומן או בצ’ק מזומן, לחלופין ניתן להודיע לחברת האשראי על ביטול העסקה וזו תזכה את כרטיס האשראי של הצרכן באופן מיידי.

 

# גובה דמי הביטול יהיה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם.

 

# אם הצרכן בחר לבצע את ההובלה באופן עצמאי, ההשבה לא תכלול את עלות ההובלה שהצרכן ביצע בעצמו, אולם עלות ההובלה חזרה לעוסק תהיה על חשבון הצרכן.