להלן מדיניות הפרטיות הנוהגת באתר האינטרנט  "האתר" keyshop.co.il של חברת אביב מנעולים ח.פ. 301392882 "החברה".

מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר מהם נוהלי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים באתר או הנאסף על ידה בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד .

על ידי השימוש באתר הינך מאשר כי אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו.

  1. המידע הנאסף

    בעת שימוש באתר נאסף עליך מידע. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כגון שמך, כתובתך, כתובת דואל שלך וכיו"ב )"מידע אישי(". מידע מסוג זה הינו מידע שאתה מוסר מרצונך ובהסכמתך, אף שלא חלה עליך חובה חוקית למוסרו. חלק אחר מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך .מידע מסוג זה כולל ,בין היתר, מידע סטטיסטי .

    החברה עשויה לאסוף מידע על השירותים שאתה משתמש בהם באתר ועל אופן השימוש שאתה עושה בהם. לדוגמה, מידע או פרסומות שקראת באתר, ההצעות והשירותים שעניינו אותך ,כתובת האינטרנט ממנה נכנסת לאתר (IP), פרטים לגבי המחשב שבאמצעותו גלשת באתר וכיו"ב.

  2. מאגר המידע

    כל מידע אשר נמסר על ידך באתר ו/או נאסף על ידי החברה באמצעות האתר נשמר במאגר/י מידע של החברה ("מאגר המידע") בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 "חוק הגנת הפרטיות").

  3. שימוש במידע

    השימוש במידע הנאסף על ידי החברה כאמור נעשה על פי מדיניות זו ובהתאם להוראות הדין.

    השימוש במידע יתבצע לצורך המטרות הבאות:

  • 3.1.כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים באתר .
  • 3.2.תפעולו התקין של האתר.
  • 3.3.שיפור השירותים והתכנים המוצעים באתר ויצירת שירותים או תכנים חדשים או ביטול שירותים או תכנים קיימים בהתאם לדרישות המשתמשים.
  • 3.4.התאמת השירותים באתר להעדפותיך, לרבות באמצעות יצירת פרופיל לקוח וניטור הפעולות באתר.
  • 3.5.משלוח הצעות שיווקיות מטעם החברה.
  • 3.6.הנגשת פרסומות של החברה אשר מותאמות אישית אליך .
  • 3.7.ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע זה לא יזהה אותך אישית.
  • 3.8.יצירת קשר איתך במקרים בהם החברה תהא סבורה שקיים צורך בכך.
  1. Cookies קבצי

באתר נעשה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, הנגשת פרסומות המותאמות להעדפותיך ,התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.

קבצי Cookies הינם קבצים הנשלחים אל המחשב שלך בעת ביקור באתר מסוים. בעת ביקור חוזר באתר, קבצי Cookies מאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן שלך. קבצי Cookies עשויים להכיל מידע בדבר העדפות משתמש, פעילות שביצעת באתר ופרטי מידע אחרים. אתה יכול בכל עת לחסום או למחוק את קבצי ה-Cookies על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן באמצעותו אתה גולש כך שידחה את כל קבצי ה-Cookies או שיודיע לך כאשר קובץ כזה נשלח אל המחשב שלך. עם זאת, חלק מהפעולות או השירותים באתר עשויים שלא לפעול ללא אפשרות קבלת קבצי Cookies.

  1. מסירת מידע לצד שלישי

    החברה אינה משתפת מידע אישי ומידע שנאסף על פעולותיך באתר )ככל שמידע זה מזהה אותך אישית( ולא תעביר מידע זה לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

    • 5.1.קיבלנו את הסכמתך למסירת מידע אישי.
    • 5.2.לצרכים סטטיסטיים - אנו מספקים מידע אישי לגופים על מנת שיעבדו את המידע עבורנו לפי הוראותינו ,בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות ובאופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות שלנו. ככלל, ככל שלא ניתנה הסכמתך למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטיים אינו כולל פרטים מזהים אשר צפויים לאפשר לצד השלישי לזהות אותך.
    • 5.3.מטעמים משפטיים:
  2. דיוור ישיר
    • 6.1.החברה רשאית לשלוח לך מעת לעת, בדואר אלקטרוני או בכל מדיה אחרת )הודעות טקסט וכיו"ב( מידע שיווקי ופרסומי, לרבות חומר מקצועי, עדכונים, פרסומים, הודעות והצעות שונות בהתבסס על מידע המצוי במאגר המידע שברשותה, ולרבות תוך שימוש באפיונים שונים של המידע )להלן:" דיוור ישיר"(.
    • 6.2.על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי לדרוש, באמצעות פניה בכתב לחברה, שהמידע המתייחס אליך המשמש לדיוור ישיר יימחק ממאגר המידע. במקרה כאמור ,החברה תמחק רק את המידע המשמש לדיוור ישיר ומחיקתו תהיה אך ורק מן המאגר המשמש לדיוור ישיר. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות שבוצעו על ידך באתר, עשוי להישמר במאגר המידע של החברה אך לא ישמש לדיוור ישיר .
    • 6.3.החברה אינה מספקת שירותי דיוור ישיר לאחרים ולא תעביר את פרטיך ואת המידע שנצבר לגביך לצדדים שלישיים, לצורך שירותי דיוור ישיר, אלא אם תתקבל הסכמתך לכך. עם זאת ,החברה עשויה להשתמש בפרטיך לצורך משלוח הצעות שיווקיות מטעם צדדים שלישיים ,ובלבד שפרטיך לא יימסרו ולא יועברו בשום אופן לצדדים שלישיים כאמור ללא הסכמתך .

      כמו כן, החברה עשויה להיעזר בנותני שירותים מטעמה ובמסגרת זו להעביר להם פרטים ומידע כאמור, בכפוף להתחייבות של נותני שירותים אלה לסודיות.

     

  3. שירותי פרסומת של צדדים שלישיים
    • 7.1.החברה מתירה או עשויה להתיר לצדדים שלישיים לנהל עבורה הצעות שיווקיות ופרסומות למשתמשי האתר וכן להשתמש במערכות מטעם אותן חברות. פרסום כאמור מתבצע באמצעות הצבת Cookies במחשבך. המידע הנאסף מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שעשויים לעניין אותך וכן לעשות שימוש במידע זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים.
    • 7.2.ספקי שירות )צדדים שלישיים( שונים, לרבות Google ו- Facebook, מציגים את מודעות החברה באתרי אינטרנט שונים ברשת. ספקי שירות כאמור, לרבות Google ו- Facebook, עושים שימוש בקבצי Cookies על מנת להציג למשתמשי האתר מודעות ופרסומות על בסיס ביקורי העבר של המשתמשים באתר, לרבות שימוש במידע כאמור לצורך פרסום באמצעות פלטפורמות של שיווק מחדש, קהלים דומים וקהלים מותאמים. השימוש שספקים כאמור עושים ב-Cookies נעשה בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם ובאפשרותך לבחון את מדיניות הפרטיות שלהם באתרי האינטרנט שלהם.
    • 7.3.הנך רשאי לבטל את הסכמתך לשימוש של Google בקבצי Cookies על ידי שינוי הגדרות המודעות של Google בקישור כאןכמו  כן, הינך רשאי את לבטל הסכמתך לשימוש של ידי  שינוי הגדרות הדפדפן שלך. אם אינך יודע כיצד עושים זאת, בדוק את העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
  4. אבטחת מידע

    החברה עושה שימוש באתר החברה במערכות ובנהלים לצורך אבטחת מידע, אשר מצמצמים את הסיכונים לחדירה למחשבי החברה. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת באופן מוחלט כי המידע הנאסף על ידה או נמסר על ידי משתמשי האתר, בין אם הוא מצוי ומנוהל במאגר המידע של החברה ובין אם הוא מצוי בשרתים של ספקים המספקים לחברה שירותי אחסון, יהיה מוגן באופן מוחלט מפני שימוש של גורמים לא מורשים.

  5. זכות לעיין במידע ולתקנו

    על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. פניה כאמור יש להפנות אל החברה בכתובת דוא"ל vsentinel09@gmail.com או באמצעות דואר רגיל לכתובת החברה דרך רמתיים 33 הוד השרון

  6. 10.שינויים במדיניות הפרטיות

    החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר. ככל שיחולו שינויים מהותיים לעניין אופן השימוש במידע שנאסף או נמסר על ידי משתמשי האתר תפורסם על כך הודעה באתר החברה.

  7. 11.הגבלת אחריות
    • 11.1. הינך מכיר בכך ומסכים, כי האתר, תוכן האתר ו/או כל המידע שהגישה אליו ניתנת באמצעות האתר והתוכנות המפעילות אותו, מוצעים ומועמדים לרשותך כמות שהם as is)) וכי אין לראות במידע המופיע באתר משום מתן התחייבות ו/או מצג כלשהם, בין אם במפורש, מכללא או מכוח כל דין, כלפיך, לרבות מצגים ו/או התחייבויות בנוגע לאיכותו ,אמינותו, מידת הדיוק, השלמות ורמת העדכון של המידע האמור וכן שימושו המסחרי ו/או התאמתו לשירות או למטרה אחרת .החברה אינה אחראים להתאמת האתר באופן כלשהו לצרכי המשתמש.
    • 11.2. ההחלטה להשתמש באתר והאחריות על תוצאות השימוש בו הינה עליך בלבד, והחברה לא תישא באחריות כלשהי בגין נזק, הפסד או אובדן כלשהו, הנובעים או קשורים בדרך כלשהי לשימוש באתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל ,החברה לא תישא באחריות כלשהי לחשיפת מידע שנמסר על ידך באמצעות האתר עקב חדירה שלא כדין למערכות המחשב של האתר או של החברה.
  8. 12.מקום שיפוט והדין החל
  • 5.3.1.אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך שברשותה לצד שלישי.
  • 5.3.2.אם מסירת המידע תידרש, לדעת החברה, במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה ,דרישה או הליכים משפטיים, ככל שיהיו בינך או בין צד שלישי לבין החברה.
  • 5.3.3.במקרה שתפר או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר או איזה מהשירותים המוצעים על ידי החברה או תבצע, באופן ישיר או באמצעות גורם אחר, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, תהיה החברה רשאית למסור את המידע לכל רשות מוסמכת.
  • 5.3.4.בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה באופן סביר כדי למנוע נזק לך או לרכושך או לצד שלישי או לרכושו.
  • 5.3.5.בכל מקרה בו קיים היתר/חובה על פי דין למסור את הפרטים. 

שימוש ב-reCAPTCHA
האתר שלנו משתמש בשירות Google reCAPTCHA לצורך הגנה מפני גישה בלתי מורשית ושיפור האבטחה באתר. reCAPTCHA אוסף נתונים שונים לצורך זיהוי אם השימוש נעשה על ידי אדם או רובוט, כולל תנועות עכבר, קליקים, מידע על מכשיר, והאם המשתמש מחובר לחשבון Google. המידע שנאסף משותף עם Google ונעשה בו שימוש נוסף לשיפור שירותי הפרסום והלמידה החישובית של Google. השימוש ב-reCAPTCHA כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google. אם יש לך שאלות נוספות, אנו ממליצים לעיין במסמכים אלו או לפנות אלינו.

שימוש ב-Cookies ע"י שופיפיי

עוגיות הכרחיות לתפקוד החנות

 
שם תיאור משך זמן
_ab משמש לשליטה על מתי סרגל הניהול מוצג בחזית החנות. 1y
_abv שומר את המצב המכווץ של סרגל הניהול. 1y
_checkout_queue_token משמש כאשר יש תור במהלך תהליך התשלום. 1y
_cmp_a משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוחות. 1d
_identity_session מכיל את מזהה הפעלת הזהות של המשתמש. 2y
_master_udr מזהה מכשיר קבוע. session
_pay_session עוגיית ההפעלה של Rails עבור Shopify Pay session
_secure_account_session_id משמש למעקב אחר הפעלת לקוח עבור חשבונות לקוחות חדשים. 30d
_session_id משמש למתן דיווח וניתוח. 2y
_shopify_country משמש לחנויות Plus בהן מטבע/מדינה התמחור מוגדר מ-GeoIP על ידי עזרה במניעת חיפושי GeoIP לאחר הבקשה הראשונה. 30min
_shopify_essential מכיל מידע חיוני לתפקוד תקין של חנות כמו מידע על הפעלה ותשלום ונתונים נגד חבלה. 1y
_storefront_u משמש להקלת עדכון פרטי חשבון הלקוח. 1min
_tracking_consent משמש לאחסון העדפות המשתמש אם סוחר הגדיר כללי פרטיות באזור המבקר. 1y
auth_state_<<id>> מאחסן מצב אימות לפני ניתוב לקוחות לצד שלישי לאימות. 25min
card_update_verification_id משמש לתמיכה באימות כאשר קונה מנותב חזרה ל-Shopify לאחר השלמת 3D Secure במהלך התשלום. 20min
cart מכיל מידע הקשור לעגלת המשתמש. 2w
cart_currency משמש לאחר השלמת התשלום כדי לאתחל עגלה ריקה חדשה עם אותו המטבע שבו נעשה שימוש זה עתה. 2w
cart_sig פונקציית גיבוב של תוכן העגלה. זה משמש כדי לאמת את שלמות העגלה ולהבטיח ביצועים של כמה פעולות עגלה. 2w
cart_ts משמש בקשר לתשלום. 2w
cart_ver מוגדר בכל פעם שעגלה מתעדכנת ומשמש למעקב אחר אי התאמות גרסאות עגלה. 2w
checkout משמש בקשר לתשלום. 21d
checkout_one_remember_me משמש למילוי מראש של התשלום עם הפרטים מהתשלום הקודם. 1y
checkout_prefill מצפין ומאחסן פרמטרי URL המכילים מידע אישי המשמשים בכתובות URL של קישורים קבועים לעגלה. 5min
checkout_session_lookup משמש בקשר לתשלום. 3w
checkout_session_token_<<id>> משמש כאשר מושב תשלום מוקם בשרת. 3w
checkout_token לוכד את דף הנחיתה של המבקר כאשר הם מגיעים מאתרים אחרים. session
customer_account_locale משמש כדי לעקוב אחר אזור חשבון לקוח כאשר מתרחשת הפניה מתשלום או מחזית החנות לחשבונות לקוחות. 1y
customer_payment_method מאחסן איזו שיטת תשלום מתעדכנת עבור מנויים. 1h
customer_shop_pay_agreement משמש כדי לעזור באימות אמצעי תשלום חדש של Shop Pay. 20min
device_fp_id מזהה טביעת אצבע של המכשיר כדי לעזור במניעת הונאה. session
device_id מזהה מכשיר הפעלה כדי לעזור במניעת הונאה. session
discount_code מאחסן קוד הנחה (שהתקבל מביקור בחנות מקוונת עם פרמטר URL) על מנת לתשלום הבא. session
dynamic_checkout_shown_on_cart מתאים את חוויית התשלום לקונים שמתקדמים עם התשלום הרגיל לעומת התשלום הדינמי. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout מוגדר כאשר קונה דוחה את המודל לכניסה ל-Shop Pay במהלך התשלום, ומודיע על הצגה לקונה. session
identity-state מאחסן מצב לפני ניתוב לקוחות לאימות זהות. 1d
identity-state-<<id>> מאחסן מצב לפני ניתוב לקוחות לאימות זהות. 1d
identity_customer_account_number מאחסן מזהה המשמש להקלת הכניסה בין תחומי החשבון וחזית החנות של הלקוח. 12w
keep_alive משמש כאשר ניתוב תחום בינלאומי מופעל כדי לקבוע אם בקשה היא הראשונה של הפעלה. session
locale_bar_accepted שומר אם המודל מאפליקציית המיקום הגיאוגרפי התקבל. session
locale_bar_dismissed שומר אם המודל מאפליקציית המיקום הגיאוגרפי נדחה. 1d
localization משמש למיקום העגלה למדינה הנכונה. 2w
logged_in רמז זהות מחובר. 12w
login_with_shop_finalize משמש להקלת הכניסה עם Shop. 5min
master_device_id מזהה מכשיר קבוע. 1y
order משמש כדי לאפשר גישה לנתונים של דף פרטי ההזמנה של הקונה. 3w
pay_update_intent_id מאחסן מזהה של כוונת עדכון הסכם חיוב של Shop Pay, נדרש לשיחה חוזרת לאחר אימות אמצעי תשלום חדש של Shop Pay. 20min
preview_theme משמש כדי לציין אם התבנית נמצאת בתצוגה מקדימה. session
previous_checkout_one_token משמש למילוי מראש של התשלום עם הפרטים מהתשלום הקודם. 1y
previous_checkout_token משמש למילוי מראש של התשלום עם הפרטים מהתשלום הקודם. 1y
previous_step משמש בקשר לתשלום. 1y
profile_preview_token משמש לתצוגה מקדימה של הרחבת התשלום. 5min
receive-cookie-deprecation עוגייה שצוינה על ידי Google כדי לזהות דפדפני Chrome מסוימים המושפעים מהפסקת העוגיות של צד שלישי. מידע נוסף על עוגייה זו ניתן למצוא  כאן. session
remember_me משמש למילוי מראש של התשלום עם הפרטים מהתשלום הקודם. 1y
secure_customer_sig משמש לזיהוי משתמש לאחר שהוא נכנס לחנות כלקוח כך שהוא לא צריך להיכנס שוב. 1y
shop_pay_accelerated מציין אם קונה זכאי לתשלום מזורז של Shop Pay. 1y
shopify-editor-unconfirmed-settings מאחסן שינויים שסוחר עושה בעורך כדי לעדכן את התצוגה המקדימה. 16h
shopify_pay משמש לכניסה של קונה ל-Shop Pay כאשר הוא חוזר לתשלום באותו החנות. 1y
shopify_pay_redirect משמש להאצת תהליך התשלום כאשר לקונה יש חשבון Shop Pay. 1y
storefront_digest מאחסן תקציר של סיסמת חזית החנות, ומאפשר לסוחרים להציג בתצוגה מקדימה את חזית החנות שלהם בזמן שהיא מוגנת בסיסמה. 1y
tracked_start_checkout משמש בקשר לתשלום. 1y
user משמש בקשר לכניסה ל-Shop. 1y
user_cross_site משמש בקשר לכניסה ל-Shop. 1y
wpm-domain-test משמש לבדיקת מנהל פיקסלים באינטרנט של Shopify עם התחום כדי לוודא שהכל פועל כהלכה. session

דיווח וניתוח

שם תיאור משך זמן
_landing_page לכידת דף הנחיתה של המבקר כאשר הם מגיעים מאתרים אחרים. 2w
_orig_referrer מאפשר לסוחר לזהות מאיפה אנשים מבקרים אותם. 2w
_shopify_ga מכיל פרמטרים של Google Analytics המאפשרים למדידת ניתוח בין-תחומית לעבוד. session
_shopify_s משמש לזיהוי שילוב נתון של הפעלת דפדפן/חנות. משך הזמן הוא 30 דקות תפוגה מתגלגלת של שימוש אחרון. 30min
_shopify_sa_p לכידת דף הנחיתה של המבקר כאשר הם מגיעים מאתרים אחרים כדי לתמוך בניתוח שיווקי. 30min
_shopify_sa_t לכידת דף הנחיתה של המבקר כאשר הם מגיעים מאתרים אחרים כדי לתמוך בניתוח שיווקי. 30min
_shopify_y ניתוח Shopify. 1y
checkout_one_experiment משמש כאשר תשלום זכאי ל-Checkout One והוקצה לניסוי (קבוצת ביקורת או קבוצת ניסוי). session
shop_analytics מכיל את פרטי הקונה הנדרשים לניתוח ב-Shop. 1y
unique_interaction_id משמש למדדי תשלום. 10min

אתרי האינטרנט של Shopify

כאשר מבקרים טוענים את אתרי האינטרנט של Shopify, אנו בדרך כלל מציבים את עוגיות Shopify הבאות.

עוגיות הכרחיות לתפקוד האתרים

שם תיאור משך זמן
_identity_session מכיל את מזהה הפעלת הזהות של המשתמש. 2y
checkout משמש בקשר לתשלום. 21d
user משמש בקשר לכניסה ל-Shop. 1y

דיווח וניתוח

שם תיאור משך זמן
_assignment ניתוח Shopify. 1y
_landing_page לכידת דף הנחיתה של המבקר כאשר הם מגיעים מאתרים אחרים. 2w
_orig_referrer מאפשר לסוחר לזהות מאיפה אנשים מבקרים אותם. 2w
_shopify_s משמש לזיהוי שילוב נתון של הפעלת דפדפן/חנות. משך הזמן הוא 30 דקות תפוגה מתגלגלת של שימוש אחרון. 30min
_shopify_sa_t לכידת דף הנחיתה של המבקר כאשר הם מגיעים מאתרים אחרים כדי לתמוך בניתוח שיווקי. 30min
_shopify_y ניתוח Shopify. 1y

בנוסף, אנו משתמשים בפיקסלים ובתגים מצדדים שלישיים, אשר עשויים גם הם להציב קבצי Cookie.

מקום השיפוט הבלעדי בכל ענין ומחלוקת בכל הנוגע למדיניות פרטיות זו יהיה בית המשפט המוסמך בתל-אביב, אשר ידון בעניין בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.